Por meio do projeto Comércio e Serviços - Sebrae Inova, os comerciantes de Cerquilho poderão participar de maneira gratuita de seis cursos presenciais voltados à gestão de pequenas empresas. São eles: (I) Técnicas de Vendas Consultivas; (II) Vitrines e Exposição de Produtos; (III) Experiência Digital do Usuário para Conversão em Vendas, (IV) Técnicas de Vendas no Varejo E-Commerce; (V) estratégias e modelos de negócios; e (VI) análise do consumidor - o que seu cliente deseja.
O primeiro curso a ser oferecido será o de técnicas de vendas consultivas, com o objetivo de apresentar novas ferramentas para os profissionais interessados, mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas com as diversas etapas do processo de venda.
O conteúdo programático será:
- Abordar o cliente, utilizando estratégias adequadas de venda consultivas, bem como princípios e habilidades de comunicação pessoal.
- Formular perguntas, utilizando técnicas específicas de venda profissional, flexibilidade e criatividade, de modo a obter respostas que permitam levantar as necessidades do cliente.
- Apresentar o produto ao cliente, por meio de comunicação persuasiva, explorando, inclusive, aspectos sensoriais.
Provocar o fechamento da venda, utilizando técnicas diferenciadas, específicas desta etapa do processo.
As vagas são limitadas, por isso as inscrições são efetivadas por ordem de inscrição. Os interessados devem procurar o Sebrae de Cerquilho, que fica na Rua Duque de Caxias, nª 100, Jardim Esplanada. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone (15) 3284-4605.
